キャンセルポリシー

キャンセルポリシー説明・同意書

ご予約の確定について

美容皮膚施術：　施術代金を全額ご入金いただいた後に施術日が決定します。

美容外科手術：　施術代金を施術日の3日前の19時までに全額指定口座にお振込みいただきます。その際、振込手数料はご負担ください。3日前までにお振込みいただけない場合は、ご予約は自動キャンセルとなりますので、ご注意ください。

お振込み口座：
住信SBIネット銀行　ブドウ支店（102）　
普通8434327　ｸｹﾞﾇﾏ ﾗﾝ

施術のキャンセル（変更）料について

キャンセル又は日時を変更する場合キャンセルまたは日時の変更する場合、以下の条件でキャンセル料（変更料）を頂きます。

患者様都合でキャンセルまたは日時の変更をする場合は、人員確保、資材準備に伴う最低限の費用をご負担いただくことになります。ここにいう患者様の都合には、患者様の故意、過失によらないものも含まれます（例：交通事故、交通遅延等の第三者の責任によるもの、ご自身のご体調不良や近親者の冠婚葬祭等。）。体調不良の場合、インフルエンザへの罹患、Covid-19感染等の急病が理由の場合もキャンセル扱いとなります。交通事故、交通網のトラブルによる遅刻により施術が困難な場合、親族の不幸があった場合などもキャンセル扱いとなります。
なお、患者様の生命・身体の安全上、患者様の発熱の有無その他ご体調の観察の結果、医師が医学的見解から中止や延期を判断する場合がございます。この場合にも患者様の都合となりますので、施術前のご体調管理には十分にお気を付けてください。
度重なるキャンセル・遅刻がある場合、次回のご予約をお断りさせていただくことがございます。

キャンセルをする方法

美容皮膚施術の場合は、予約日の2日前の19時までなら予約システム経由でキャンセルが可能です。予約前日、または当日の場合は必ずお電話ください。美容外科手術の場合は、予約システムからの変更やキャンセルは受け付けておりませんので、必ずお電話ください(075-334-6300)。

予約時間に遅刻する場合

15分以上経過の場合、キャンセル扱いとさせていただきます。

予約時間を過ぎての来店は、サービス提供時間を短縮させていただく場合がありますのでご注意ください。